Un apasionado equipo de profesionales

Durante más de 25 años, el Sr. Rivera ha dirigido con éxito Business Computer POS, una de las principales empresas de registro electrónico y automatización de sistemas en Puerto Rico, México, el Caribe y los Estados Unidos. Por más de 5 años consecutivos, Microsoft ha reconocido la trayectoria y desempeño en la industria del retail. Su visión empresarial lo llevó a establecer Dynamics Payments en 2012, que se ha convertido en una de las principales empresas de procesamiento de transacciones electrónicas en el Caribe.

Frank fue el principal desarrollador de mercado de Global Payments en Puerto Rico. Durante su permanencia en Global, Frank recibió el premio a las mejores ventas de EE. UU. a nivel nacional durante 8 trimestres consecutivos. Frank también encabezó el desarrollo de otros mercados en el Caribe. En 2012 junto con Javier, Frank cofundó Dynamics Payments, donde se enfoca en alinear los objetivos operativos con la estrategia corporativa a largo plazo.

Eihab aporta más de 20 años de experiencia y liderazgo en la industria de las telecomunicaciones y las tarjetas bancarias. Se incorporó a Sage Software en 2007 y ha dirigido varias divisiones, incluidas Atención al cliente, Gestión de relaciones y Operaciones, con un enfoque en las plataformas de pago de Sage. En 2017, Eihab se unió a VISA como jefe de Plataforma Comercial y Soluciones de Negocios, América (EE. UU., Canadá y LAC), trabajando de cerca con grandes emisores y procesadores para implementar y mejorar las Soluciones de Pago actuales.

Alisa es Contadora Pública Autorizada con amplia experiencia en contabilidad y gestión financiera. Con más de 20 años de experiencia en las industrias de tecnologías de la información, procesamiento de pagos electrónicos, ingeniería, servicios y distribución de bienes de consumo.

Félix L. Agosto es un profesional de marketing con más de 20 años de experiencia en el campo. Como experto en desarrollo de marca y estrategias de comunicación integrada, se esfuerza por desarrollar soluciones de marca efectivas que aporten valor al cliente. La experiencia de Félix radica en su profundo conocimiento de cómo el marketing de marca puede crear un cambio positivo para las organizaciones. Le apasiona crear planes que incluyan tácticas creativas para aumentar la visibilidad y construir relaciones duraderas. Además de su experiencia en comunicaciones, utiliza una combinación única de creatividad y perspicacia comercial para crear planes estratégicos efectivos que garanticen el crecimiento y el éxito.

Aporta más de 10 años de experiencia en Gestión de Recursos Humanos. La Sra. Camacho ha estado dirigiendo y supervisando el capital humano en organizaciones con más de 4,000 empleados. Su vasto conocimiento y experiencia en el campo la han convertido en un miembro invaluable de muchos equipos. Tiene una habilidad innata para conectarse con personas de todos los ámbitos de la vida, lo que la convierte en una líder y solucionadora de problemas extremadamente eficaz. Siempre está buscando nuevas formas de mejorar la satisfacción y la productividad de los empleados.

Alex Menda es un exitoso empresario y profesional con más de 35 años de experiencia en comercio al detal y bienes raíces. Se unió a Dynamics Payments como socio en 2015 y actualmente lidera el desarrollo comercial de la empresa, centrándose en las ventas de clientes estratégicos y supervisando una cartera de cuentas a gran escala. Su experiencia y espíritu emprendedor han sido fundamentales para impulsar el crecimiento de la empresa.

Como abogado cuenta con amplia experiencia en derecho societario, bancario y bursátil, así como litigios en derecho comercial y laboral. Ha trabajado en varias de las firmas de abogados más grandes de Puerto Rico, y también se ha desempeñado como asesor principal en asuntos fiscales y económicos de varias entidades gubernamentales. En 1997, se graduó con un B.A. en Economía y Ciencias Políticas de la Universidad de Michigan, Ann Arbor, y en 2000 con un J.D. de la Facultad de Derecho de la Universidad de Fordham. También es especialista certificado en antilavado de dinero de ACAMS.

Durante más de 7 años, Francisco ha liderado organizaciones y departamentos de alto rendimiento gestionando proyectos de tecnología de la información, partes interesadas y personal. Francisco entiende la necesidad de superar las expectativas del cliente.

Romona es una suscriptora experimentada, con análisis de riesgo y procesos de pago. Con más de 20 años de experiencia, Romona ofrece su experiencia desarrollada a partir de; el proceso de revisión de crédito, gestión de riesgos, pagos electrónicos, gestión de cuentas, ventas y operaciones. Impulsada por su pasión y conocimiento, Romona se enorgullece de brindar las mejores habilidades de liderazgo y servicio al cliente posibles.

Laura tiene más de 20 años de experiencia manejando diferentes áreas como ventas, servicio al cliente y publicidad. Como Gerente de éxito del cliente, Laura se esfuerza por garantizar que los clientes tengan la mejor experiencia posible al brindarles apoyo y orientación. Con esta riqueza de conocimientos, puede compartir su conjunto de habilidades con un equipo diverso de especialistas en atención al cliente. Laura ha atendido y administrado con éxito al personal en el sitio y en entornos remotos; incluyendo entornos de varios países con su combinación de liderazgo y visión.

Rhiannon Leonard ha estado en una amplia gama de funciones dentro del negocio de Adquisiciones, especializándose en desarrollo y servicio al cliente, control de calidad y resolución de quejas durante más de 20 años. La gran mayoría de su experiencia proviene de sus 18 años en First Data/Fiserv como Consultora de Servicio al Cliente que ayuda a las ISO (Oficina de Ventas Independientes) a comprender y navegar los retos de la industria de Adquisiciones/FinTech.

Aporta más de 25 años de experiencia en la industria de pagos, incluida la gestión de proyectos, soporte de ventas, productos y cumplimiento. Amy es una persona apasionada que se nutre de la colaboración, el servicio al cliente y la superación de las expectativas.

Ricardo José Kercadó es un profesional de la TI con más de dos décadas de experiencia en las industrias bancaria, médica y gubernamental. Un ingeniero de oficio que ha creado con éxito equipos especializados y su ecosistema de apoyo para ejecutar proyectos exigentes de la empresa y desafíos de infraestructura críticos para el éxito. Como resultado de su conocimiento, Ricardo es muy solicitado para proyectos grandes y pequeños. A lo largo de su carrera, ha establecido una reputación de confiabilidad, profesionalismo y resultados excepcionales debido a su capacidad para enfrentar cualquier desafío de infraestructura con confianza y habilidad.

Gibrant Hernández es un profesional de Relaciones con el Cliente con más de 20 años de experiencia exitosa y un profundo compromiso para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos. Su historial ejemplar destaca innumerables proyectos que abarcan diversas industrias, desde servicios financieros hasta la banca, lo que demuestra aún más su capacidad para conectar a las personas y construir puentes con diversos grupos de personas. El amplio conocimiento de Gibrant sobre las relaciones con los clientes y el análisis estratégico, combinado con sus habilidades interpersonales finamente perfeccionadas, lo convierten en un activo invaluable para nuestra organización.

Juan Collazo es un profesional de TI altamente experimentado con más de veinticinco años de experiencia en gestión técnica y desarrollo de proyectos en la industria de tarjetas de pago. Trabaja con la alta gerencia para implementar nuevas tecnologías y requisitos de la industria, y brinda soluciones de banca electrónica a clientes como bancos y cooperativas de crédito para las necesidades de emisión de tarjetas de débito. También es responsable de las operaciones de TI, incluido el procesamiento de EFT de cajeros automáticos y puntos de venta, mientras administra todos los elementos técnicos de auditoría PCI de la industria de tarjetas de pago. Sus habilidades perfeccionadas abarcan la gestión de infraestructura, la arquitectura de software, las operaciones de gobierno y los procesos comerciales que garantizan integraciones de sistemas exitosas. Con una experiencia incomparable, éxito comprobado y compromiso con la excelencia en el servicio, Juan continúa aportando experiencia e innovación a la industria de las tarjetas de pago.