Guía para hacer devoluciones (Clover)

Quick Reference Guide

Índice

Devolución a cantidad completa

Localizar la aplicación “Transactions”

Seleccionar la transacción

Escoger la opción “Refund”

Escoger el método para la devolución. Sólo aparecerá el método original procesado. La opción “Gift Cards” aparece si tienes instalado la aplicación “Gift Card” de Clover.

Página mostrando la confirmación de la devolución. La opción “Receipts” es para reimprimir el recibo.

Devolución parcial

Las devoluciones parciales sólo es para transacciones con tarjetas crédito y débito con logo, NO cash.

Localizar la aplicación “Refund”

Ingresar la cantidad sin tax

Confirmación de la aplicación “Fiscal Terminal”

Ajuste de taxes

Seleccionar el lápiz para editar el tax

Seleccionar “Edit Tax Rates”

Escoger el tax que será eliminado

Quitar la opción “Default” y luego oprimir “Save”

Pasos para regresar a la página principal para comenzar una nueva transacción.

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